随着人们生活水平不断提高，老龄化日益加重，二胎政策的开放，老年护理和母婴护理问题更成为全社会关注的热点和焦点，家政产业强大的市场潜力和发展空间日益凸显，市场对家庭服务方面的需求也呈现出前所未有的新态势。
家政服务领域不断扩展
家政服务领域不断扩展，已不仅仅限于简单劳务型的家政服务。随着家政服务需求日益多元化、个性化，家政服务领域趋向多样化、专业化。传统的简单劳务型家政服务市场如保洁、搬家、保姆等项目不断细分，知识技能型家政服务市场如育婴师、家教、护理等更加专业，专家管理型家政服务市场如理财、管家等服务正在快速发展。目前，家政服务涉及的细分产业已有20个门类、200多种服务项目。
近年来，婴幼儿家政服务需求处于快速发展状态。根据商务部统计，家政服务业母婴护理业态的营业收入从2014年的703亿元增加到2016年的1055亿元，两年间增长50%，母婴护理业态营业收入占家政服务业总营业收入的比例基本维持在30%以上水平。
家政服务供不应求
根据中国家庭服务业协会的调查，我国城镇现有1.9亿户家庭约15%的家庭需要家政服务。根据北京家政服务协会测算，北京600多万户家庭中，至少有200万户需要家政服务，其中老人陪护、病患护理、婴幼儿看护将是北京需求量最大的家政服务业态。
报告认为，经济持续发展和居民收入增加刺激了家政服务需求。2017年，全国人均可支配收入达到25974元，比上年增长9.0%，其中城镇居民可支配收入为36396元，增长8.3%，收入水平的提高为家政服务消费提供了客观物质基础。随着居民收入水平提高，改善型消费不断增加，对家政服务的需求不断提升。根据测算，我国家政服务需求尤其是高端家政服务业需求今后将快速增长，成为家政服务的主要业态领域。
但是，从供给来看，无论是从数量还是质量上，家政服务供给都不能满足快速增长的需求。出于劳动强度大、职业偏见等原因，愿意从事家政服务的农村青年转移劳动力和城市下岗职工越来越少。其中，高端家政服务领域的供给更是稀缺。
家政服务需求量整体预测
将居家养老、婴幼儿保育、高端家庭未来需求岗位和重度残疾人照顾需求的预测结果进行分阶段计算可得，2018年家政服务业需求量为4560万人，2025年稳步增长至4946万人。之后，虽然婴幼儿保育需求和重度残疾人照顾需求人数下降，但是随着居家养老服务需求人数的增加，尤其是高端家政服务需求量的急速增加，家政服务岗位需求总量2035年将快速增加至13889万人，比2018年增加两倍多。
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